Con una animación 3D protagonizada por un par de billetes, la muy seria financiera Bontrust, sorprende con una genial historia, donde muestra, sin evitar escenas no recomendadas para menores, la manera en que el dinero puede reproducirse confiando en sus servicios.
La compañía responsable de la animación es optix kreation, y se puede ver parte del backstage, acá.
Al fin, la gente de Dot Baires Shopping, casi se hace cargo del bluff de su sitio web, réplica del sitio de una empresa británica.
La agencia de prensa del Shopping, muy atentamente me hizo llegar recién, (lunes 18 de mayo) un comunicado que intenta explicar algunas de las preguntas que les hice llegar por mail hace tres días:
“Sabés que pasó con el sitio web de Dot que lo dieron de baja hoy a la mañana por ser idéntico a otro sitio inglés?
Tenés alguna info del grupo al respecto de la responsabilidad sobre el tema, si fue el estudio que se los hizo (y cuál), y si fuera así, que piensan hacer al respecto?”
El comunicado es extraño. No lo responde Dot Baires Shopping, el cliente de la agencia de RRPP contactada, sino Altonet, por lo que dice en el logo, ya que carece de cualquier otro dato de contacto. En el comunicado, Altonet, la agencia encargada del diseño del sitio, dice: “Informamos que en el día de ayer, hemos tomado conocimiento acerca de que la página web realizada para Dot Baires Shopping podría resultar ser una réplica de un sitio web de un tercero”.
Es decir: el shopping no contesta y Altonet no está seguro de haber concretado una réplica (exacta, agrego). Es decir, no saben si lo que estuvieron diseñando durante algún tiempo salió de sus mentes creativas, lo soñaron o fue copipasteado sin más. Algo sospechan, sin embargo, porque dieron de baja el sitio de manera inmediata. Pero esta sospecha no es del todo concluyente ya que después de tres días no pudieron desentrañar un misterio más enigmático que el de LOST mismo: Copiaron? Fueron poseídos por el espíritu de los diseñadores originales? That is the question.
El comunicado termina contándonos quien es Altonet, casi como un remedo del famoso “Felices Pascuas”.
Les dejo el comunicado para que lo lean:
En relación al sitio web de Dot Baires Shopping
Informamos que en el día de ayer, hemos tomado conocimiento acerca de que la página web realizada para Dot Baires Shopping podría resultar ser una réplica de un sitio web de un tercero.
Atento a ello y con la finalidad de evitar la posible producción de daños a Dot Baires Shopping y a eventuales terceros, se procedió a instrumentar la inmediata baja y reemplazo de la referida página web.
Altonet expresamente asume la responsabilidad sobre los hechos, desligando a Dot Baires Shopping de cualquier responsabilidad que le pudiere corresponder.
Altonet es una agencia digital independiente con una destacada trayectoria en el mercado argentino, responsable de la realización de la página web de Dot Baires Shooping, entre otros clientes.
A pesar de haber sucedido hace algunos pocos días, la crisis sufrida por la cadena Domino’s Pizza, a raíz de un video demasiado asqueroso de dos empleados en la cocina de una franquicia en Carolina del Norte, se cargó, en primer lugar y con la velocidad de la luz, mucha de la reputación de la marca, y en segundo lugar, toneladas de papeles escritos por especialistas de PR sobre la manera de enfrentar crisis en comunicación.
Hasta el momento, los manuales de crisis en las compañias identificaban acciones tendientes a intervenir en la difusión de los sucesos negativos, multiplicando su mensaje corporativo en un número siempre limitado de medios tradicionales; radio, tv, prensa escrita, algunas agencias. Todos espacios conocidos por cualquier consultor de PR que se diga profesional. Por otra parte, los Media Training, costosas representaciones de acoso periodístico al que se enfrentan los directivos de compañias importantes para entrenarse en el álgido terreno de la respuesta políticamente correcta, a pesar de estar danzando en el Titanic, comienzan a sufrir conflictos de personalidad al verse superados ya desde el concepto por el maremoto de las redes sociales.
NO HAY TIEMPO ya de pensar en acciones a corto plazo; conferencias de prensa, llamados desesperados a directores de medios, armado de discursos, entrenamiento de un vocero, catering para periodistas, etc. Los medios sociales descubren a las compañias en crisis, como a Cesare Pavese, “en desnudez, en desamparo”. En Domino’s Pizza, por ejemplo, la crisis los encontró desprevenidos. El video subido a youtube por los empleados en plan “Bad Taste”, alcanzó una difusión viral abrumadora muy pocas horas después de haber visto la luz, siendo twitter, junto a la misma youtube, los canales elegidos por las hordas de “prosumers” (esta categoría tan moderna y aséptica).
Los nuevos estallidos de reputaciones conseguidas con esfuerzo de años, parecen querer transformarse en norma. Domino’s nos deja, muy a su pesar, un caso de estudio formidable, y un llamado de atención para las compañías: ” TIENEN QUE EMPEZAR A MONITOREAR LOS MEDIOS SOCIALES”.
Me gustaría compartir algunas cosas para que vean: 1- el video que desencadenó la tragedia comunicacional, 2- otro video con el CEO de Domino’s Pizza dando la cara y ofreciendo una explicación tan compungida como poco natural, 3- el video que grabó, mucho menos corporativo y con un marcado latin power, el dueño preocupado de una franquicia en Chicago, y 4- una carta que envió el representante de Domino’s Pizza Francia a sus clientes, invitándolos a conocer los locales, casi como para reafirmar lo que declaró el vocero de Domino’s, Tim McIntyre: “Ya nada es local, nunca más”.
En Toronto decidieron promocionar para esta temporada, la nieve de Alberta. Uno de los sitios turísticos más bellos del país. La acción se llevó a cabo en estaciones de subtes a través de sugestivos stickers. Definitivamente, una manera alternativa de hacer “sentir la experiencia”, de manera creativa y de bajo costo, teniendo en cuenta el precio de una pauta tradicional.
Estas acciones alternativas encuentran razones por su costo, y por su pertinencia a la hora de irrumpir en espacios no contaminados -aún- por el bombardeo mediático, bombardeo que limita cada vez con más fuerza, la generación de “ruido” de una campaña.
Mi introducción y las presentaciones de Marcelo Bertolami de Intel y Leo Piccioli de Officenet.
Las de ellos, interesantes, precisas y reveladoras, tratándose de las dos experiencias de blogging corporativo más importantes de la región.
Esto fue en la Universidad de Palermo y contó con la presencia del fundador de Wordpress.
Ayer se realizó en Buenos Aires el primer Wordcamp que se organiza fuera de Estados Unidos. Para la ocasión, llegó Matt Mullenweg, fundador de Wordpress, la plataforma líder del mundo blog y protagonista de la fuerza arrolladora del 2.0.
Durante la jornada, distintos especialistas revelaron algunos secretos relacionados con el diseño, la programación, la optimización en función de los buscadores y la mejor forma de ganar dinero. También hubo mesas de periodismo y blog, y la que me tuvo como participante, sobre blogging corporativo.
En esta mesa que tuve la fortuna de moderar y compartir con Marcelo Bertolami, Gerente de Marketing de Intel Cono Sur y Leo Piccioli, Gerente General de Officenet, me tocó hacer una introducción al tema, teniendo en cuenta la realidad del blogging corporativo y la percepción que tienen las empresas sobre las herramientas de Social Media. Read the rest of this entry »